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櫃台空著不叫號在幹嘛? 行員出面揭無奈真相
商品網址: https://tw.news.yahoo.com/%E6%AB%83%E5%8F%B0%E7%A9%BA%E8%91%97%E4%B8%8D%E5%8F%AB%E8%99%9F%E5%9C%A8%E5%B9%B9%E5%98%9B-%E8%A1%8C%E5%93%A1%E5%87%BA%E9%9D%A2%E6%8F%AD%E7%84%A1%E5%A5%88%E7%9C%9F%E7%9B%B8-142027670.html
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商品訊息描述: 為了趕在銀行下午就關門,不少民眾都趁著午休時間趕快跑銀行,但抽了號碼牌,卻發現明明櫃台空著但行員就是不叫號,近日有一名網友在臉書社團發文,不解明明櫃台有空,為什麼行員不叫號,讓他等了老半天氣憤又無奈,對此,有行員現身來解答了。
網友在臉書社團發文指出,每每到銀行辦事,看見有些行員根本只顧聊天,「我真的想不通,明明櫃檯有空,為什麼都不叫號?每次來都這樣,這是一個人多看起來生意很好的概念嗎?」
也有行員說,有些時候只是先讓客戶離開,並不代表業務已經完成,手上還是在做沒完成的資料,同時邊做事嘴上也能邊說話,並不是外界看到的那樣。另外,業務跟權限都有分配,櫃台不是想開就能開,就算看到很空,其實是有很多繁雜的文件跟程序要寫、要跑、要等資訊回來。
事實上銀行業務分工分很細,並非每個人都能坐櫃台,有行員氣憤地說,「那些說什麼很爽的,可能不知道別人中午都沒時間午休,連裝水都要抓空檔! 」希望民眾能多多體諒。
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